Política de Reembolso & Garantia

1. Garantia de Reposição de 30 Dias (Refill)

A maioria dos nossos pacotes conta com garantia de reposição de 30 dias. Caso ocorra qualquer queda no volume de seguidores, inscritos ou curtidas durante esse período, nosso sistema realiza o reenvio automático para restabelecer a quantidade acordada.

2. Elegibilidade para Reembolso

O reembolso total ou parcial é concedido nas seguintes hipóteses:

• Pedidos que não puderem ser iniciados por instabilidade técnica ou indisponibilidade definitiva do servidor.
• Pedidos cancelados antes do início do processamento.
• Cobranças duplicadas geradas por erro no processamento do gateway.

3. Situações Não Reembolsáveis

Não serão elegíveis para reembolso pedidos com link informado incorretamente pelo usuário, pedidos aplicados a perfis privados que impeçam a entrega, ou pedidos em que a entrega já foi concluída integralmente.

4. Como Solicitar

Basta entrar em contato com nosso suporte informando o código do pedido via Central de Atendimento ou e-mail de suporte. A análise e processamento do estorno no Pix ocorre em até 24 horas úteis.